Termos e Condições

Estes termos regem a utilização dos serviços de planeamento financeiro da cynoravethilu em Portugal.

Ao subscrever os nossos serviços, aceita estar vinculado a estes termos e condições.

Definições

Para efeitos destes termos, as seguintes definições aplicam-se:

  • Serviços: Consultoria e planeamento financeiro fornecidos pela cynoravethilu
  • Cliente: Pessoa singular que subscreve os nossos serviços
  • Subscrição: Acordo mensal para prestação contínua de serviços
  • Plataforma: Website cynoravethilu.com e sistemas relacionados

Regras de Utilização dos Serviços

Os nossos serviços devem ser utilizados de acordo com as seguintes condições:

Utilização Permitida

  • Acesso aos serviços de consultoria financeira contratados
  • Utilização da informação fornecida para fins pessoais
  • Comunicação com os nossos consultores através dos canais oficiais

Utilização Proibida

  • Partilha de credenciais de acesso com terceiros
  • Utilização dos serviços para atividades ilegais
  • Reprodução ou distribuição não autorizada do nosso conteúdo
  • Tentativas de comprometer a segurança da plataforma

Responsabilidades do Cliente

Como cliente, compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade das suas credenciais
  • Utilizar os serviços de forma responsável e legal
  • Informar-nos imediatamente sobre qualquer problema de segurança

Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, relatórios e materiais fornecidos são propriedade da cynoravethilu e estão protegidos por direitos de autor.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização escrita prévia.

Termos de Pagamento

As condições de pagamento da subscrição são as seguintes:

  • Método de Pagamento: Pagamentos processados por débito direto ou cartão de crédito
  • Ciclo de Faturação: Faturação mensal de €250 no mesmo dia de cada mês
  • Política de Reembolsos: Não oferecemos reembolsos, mas pode cancelar a qualquer momento
  • Cancelamento: Cancelamento possível a qualquer momento com efeito no final do período faturado

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços no mês em questão.

Em nenhum caso a nossa responsabilidade excederá o valor da subscrição mensal.

Indemnização

Concorda em indemnizar a cynoravethilu contra reclamações resultantes do uso inadequado dos nossos serviços.

Resolução de Conflitos

Para resolução de disputas, aplicam-se os seguintes procedimentos:

Arbitragem

Conflitos não resolvidos amigavelmente serão submetidos a arbitragem em Portugal

Plataforma ODR da UE

Consumidores europeus podem aceder à plataforma online de resolução de conflitos

Disponível em:: ec.europa.eu/consumers/odr

Rescisão do Contrato

Podemos rescindir o seu acesso aos serviços nas seguintes situações:

  • Violação dos termos e condições
  • Não pagamento da subscrição mensal
  • Utilização fraudulenta ou abusiva dos serviços

Lei Aplicável

Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de Portugal

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos, com notificação prévia de 30 dias.

Alterações significativas serão comunicadas por email e através do website.

Divisibilidade

Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes permanecem em vigor.

Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.

Detalhes de Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos:

Nome da Empresa: cynoravethilu

Email: contact@cynoravethilu.com

Telefone: +351 992-175-616

Morada: Rua das Flores 123, Lisboa

Data de Entrada em Vigor:: 16 de agosto de 2025

Última atualização:: Última Atualização: 16 de agosto de 2025