Termos e Condições
Estes termos regem a utilização dos serviços de planeamento financeiro da cynoravethilu em Portugal.
Ao subscrever os nossos serviços, aceita estar vinculado a estes termos e condições.
Definições
Para efeitos destes termos, as seguintes definições aplicam-se:
- Serviços: Consultoria e planeamento financeiro fornecidos pela cynoravethilu
- Cliente: Pessoa singular que subscreve os nossos serviços
- Subscrição: Acordo mensal para prestação contínua de serviços
- Plataforma: Website cynoravethilu.com e sistemas relacionados
Regras de Utilização dos Serviços
Os nossos serviços devem ser utilizados de acordo com as seguintes condições:
Utilização Permitida
- Acesso aos serviços de consultoria financeira contratados
- Utilização da informação fornecida para fins pessoais
- Comunicação com os nossos consultores através dos canais oficiais
Utilização Proibida
- Partilha de credenciais de acesso com terceiros
- Utilização dos serviços para atividades ilegais
- Reprodução ou distribuição não autorizada do nosso conteúdo
- Tentativas de comprometer a segurança da plataforma
Responsabilidades do Cliente
Como cliente, compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Manter a confidencialidade das suas credenciais
- Utilizar os serviços de forma responsável e legal
- Informar-nos imediatamente sobre qualquer problema de segurança
Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, relatórios e materiais fornecidos são propriedade da cynoravethilu e estão protegidos por direitos de autor.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização escrita prévia.
Termos de Pagamento
As condições de pagamento da subscrição são as seguintes:
- Método de Pagamento: Pagamentos processados por débito direto ou cartão de crédito
- Ciclo de Faturação: Faturação mensal de €250 no mesmo dia de cada mês
- Política de Reembolsos: Não oferecemos reembolsos, mas pode cancelar a qualquer momento
- Cancelamento: Cancelamento possível a qualquer momento com efeito no final do período faturado
Limitação de Responsabilidade
A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços no mês em questão.
Em nenhum caso a nossa responsabilidade excederá o valor da subscrição mensal.
Indemnização
Concorda em indemnizar a cynoravethilu contra reclamações resultantes do uso inadequado dos nossos serviços.
Resolução de Conflitos
Para resolução de disputas, aplicam-se os seguintes procedimentos:
Arbitragem
Conflitos não resolvidos amigavelmente serão submetidos a arbitragem em Portugal
Plataforma ODR da UE
Consumidores europeus podem aceder à plataforma online de resolução de conflitos
Disponível em:: ec.europa.eu/consumers/odr
Rescisão do Contrato
Podemos rescindir o seu acesso aos serviços nas seguintes situações:
- Violação dos termos e condições
- Não pagamento da subscrição mensal
- Utilização fraudulenta ou abusiva dos serviços
Lei Aplicável
Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de Portugal
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos, com notificação prévia de 30 dias.
Alterações significativas serão comunicadas por email e através do website.
Divisibilidade
Se alguma disposição for considerada inválida, as restantes permanecem em vigor.
Acordo Integral
Estes termos constituem o acordo completo entre as partes.
Detalhes de Contacto
Para questões sobre estes termos, contacte-nos:
Nome da Empresa: cynoravethilu
Email: contact@cynoravethilu.com
Telefone: +351 992-175-616
Morada: Rua das Flores 123, Lisboa
Data de Entrada em Vigor:: 16 de agosto de 2025
Última atualização:: Última Atualização: 16 de agosto de 2025